Des virements fournisseurs saisis un par un. Des catalogues produits recréés de zéro à chaque saison. Des commandes fournisseurs passées en retard parce que personne n’a le temps de les anticiper. Des commissions vendeurs calculées à la main avec 4 exports différents.
Tout le monde court. Personne ne sait combien ça coûte réellement.
Combien ça te coûte, concrètement ?#
Un employé qui passe 3 jours par mois à saisir des virements à la main, c’est ~340 € par mois. 4 000 € par an. Pour un seul process.
Et les virements, c’est qu’un exemple. Rajoute la création de catalogues, la gestion des commandes fournisseurs, le calcul des commissions… On parle facilement de 10 000 à 15 000 € par an en temps perdu sur des tâches qui ne devraient pas être manuelles.
Mais le vrai coût, c’est pas le temps perdu. C’est tout ce que tu ne fais pas pendant ce temps.
Pas de suivi client sérieux. Pas d’upsell. Pas de marketing ciblé. Tes données articles sont incomplètes — descriptions vides, photos manquantes — et ton référencement web en prend un coup. Tu ne peux pas challenger tes fournisseurs parce que tu n’as pas les données. Tu ne peux même pas vérifier si les tarifs négociés sont bien appliqués.
Ton équipe fait tourner la machine. Mais personne ne la pilote.
Tu as acheté un logiciel “tout-en-un” que personne n’utilise vraiment. Tu as demandé à un employé motivé de “mettre de l’ordre”. Tu as peut-être même payé un prestataire qui t’a livré un doc de 80 pages que tu n’as jamais ouvert.
Le problème n’a pas bougé. Parce que le problème, c’est pas l’outil. C’est le process.
Le Diagnostic Process#
Je regarde comment tu travailles. Concrètement. Pas depuis un bureau à Paris, depuis le terrain à La Réunion.
1. L’audit. Je passe du temps avec toi et tes équipes. Je pose des questions. J’observe. Je note ce qui est lent, ce qui est fait en double, ce qui dépend d’une seule personne, ce qui se perd.
2. Le plan d’action chiffré. Pour chaque process identifié : combien ça te coûte aujourd’hui, combien tu peux gagner, et comment. Pas de jargon. Des actions concrètes, priorisées.
3. La mise en place. Je t’accompagne pour déployer les solutions. Automatisation, meilleurs outils, nouveaux process. Et je forme tes équipes pour que ça tienne sans moi.
4. Le suivi. Je reviens 30 jours après pour vérifier que tout roule. Si un truc coince, on ajuste.
Ce que ça donne après#
Tes virements passent tout seuls. Tes catalogues se génèrent en 2 heures au lieu de 2 jours. Tes commandes fournisseurs partent à temps — plus de retard sur les containers.
Ton équipe a du temps pour faire ce qui compte vraiment : du suivi client, de l’upsell, du marketing ciblé. Tes données articles sont propres — meilleur référencement, meilleure découvrabilité. Tu ouvres un dashboard et tu vois tes chiffres en temps réel : compte d’exploitation, ruptures, surstock, ROI des campagnes.
Tu pilotes ta boîte au lieu de la subir.
30 minutes, gratuites. Tu m’expliques comment tu travailles, je te dis ce que je vois — et tu repars avec au moins 2-3 pistes concrètes, même si on ne travaille jamais ensemble.
Garantie : si je ne trouve pas au moins 3 optimisations dès le premier jour d’audit, tu ne paies pas.