Ton assistante reçoit la facture fournisseur. Elle saisit chaque article à la main. Crée le bon de commande. Et pendant ce temps, le container attend sur le quai.
Tes photos produits existent. Mais elles sont dans 4 dossiers, nommées n’importe comment, dans le mauvais format. Ton commercial perd 2 heures à les retrouver avant de pouvoir envoyer une proposition.
Tes commerciaux font leurs devis dans un outil. Puis ils ressaisissent tout dans ton logiciel interne. Ils détestent ça. Et le temps qu’ils perdent là-dedans, c’est du temps qu’ils ne passent pas à vendre.
Ton rapprochement bancaire se fait à la main. Les données sont dans ton logiciel depuis le début. Personne n’a jamais branché les deux.
Des livraisons partent mal préparées. Des retours reviennent. Un coût que personne ne calcule parce que “ça a toujours été comme ça”.
Et tes équipes décident sans les bons chiffres. Les ruptures arrivent sans alerte. Les marges se détériorent sans que personne le voie.
Combien ça te coûte, concrètement ?#
Un commercial qui ressaisit 10 commandes par jour entre deux outils perd 45 minutes de vente. Sur une équipe de 5, c’est 3h45 de CA en moins — tous les jours.
Ton assistante gère les photos produit à la main : 8 minutes par article, 50 nouvelles références par saison. Une journée entière pour une seule tâche.
Multiplie par le nombre de process cassés dans ta boîte. On parle facilement de 10 000 à 20 000 € par an en temps perdu sur des tâches qui ne devraient pas être manuelles.
Mais le vrai coût, c’est pas le temps perdu. C’est tout ce que tu ne fais pas pendant ce temps.
Pas de suivi client sérieux. Pas d’upsell. Pas de marketing ciblé. Tes données articles sont incomplètes : descriptions vides, photos manquantes. Tu ne peux pas challenger tes fournisseurs parce que tu n’as pas les données. Tu ne peux même pas vérifier si les tarifs négociés sont bien appliqués.
Ton équipe fait tourner la machine. Mais personne ne la pilote.
Tu as acheté un logiciel “tout-en-un” que personne n’utilise vraiment. Tu as demandé à un employé motivé de “mettre de l’ordre”. Tu as peut-être même payé un prestataire qui t’a livré un doc de 80 pages que tu n’as jamais ouvert.
Le problème n’a pas bougé. Parce que le problème, c’est pas l’outil. C’est le process.
Le Diagnostic Process#
Je regarde comment tu travailles. Concrètement. Pas depuis un bureau à Paris, depuis le terrain à La Réunion.
1. L’audit. Je passe du temps avec toi et tes équipes. Je pose des questions. J’observe. Je note ce qui est lent, ce qui est fait en double, ce qui dépend d’une seule personne, ce qui se perd.
2. Le plan d’action chiffré. Pour chaque process identifié : combien ça te coûte aujourd’hui, combien tu peux gagner, et comment. Pas de jargon. Des actions concrètes, priorisées.
3. La mise en place. Je t’accompagne pour déployer les solutions. Automatisation, meilleurs outils, nouveaux process. Et je forme tes équipes pour que ça tienne sans moi.
4. Le suivi. Je reviens 30 jours après pour vérifier que tout roule. Si un truc coince, on ajuste.
J’arrive chez un grossiste. L’assistante gère. Tout a l’air fluide.
Je lui demande de me montrer comment elle fait une entrée de stock.
Elle prend son téléphone. Photographie l’article. Copie la photo sur son poste. La dépose dans un dossier partagé. Cherche le code article dans l’ERP. Renomme le fichier avec ce code.
Pour chaque article. Des centaines de fois par semaine. Depuis l’implantation du logiciel.
Elle n’en avait jamais parlé. Parce qu’elle pensait que c’était normal.
Résultat après intervention : 8 minutes → 40 secondes par article.
Ce que ça donne après#
Tes commandes fournisseurs arrivent, le bon de commande part automatiquement. Le container peut être dépoté dès réception.
Tes photos sont centralisées, renommées, au bon format. Ton commercial envoie une proposition en 5 minutes.
Tes commerciaux saisissent une fois, dans le bon outil. Ils vendent au lieu d’administrer.
Tes rapprochements bancaires se font sans intervention. Ton comptable se concentre sur l’analyse, pas la saisie.
Tes préparations de livraison sont fiables. Les retours chutent.
Tes équipes ouvrent un dashboard et voient ce qui compte : ruptures, marges, stock en temps réel. Elles peuvent performer.
Tu pilotes ta boîte au lieu de la subir.
Là où beaucoup ajoutent de la complexité, Imrane simplifie. Audit rapide, priorisation claire, focus ROI constant. Un véritable partenaire de confiance.
30 minutes, gratuites. Tu m’expliques comment tu travailles, je te dis ce que je vois, tu repars avec au moins 2-3 pistes concrètes, même si on ne travaille jamais ensemble.
Garantie : si je ne trouve pas au moins 3 optimisations dès le premier jour d’audit, tu ne paies pas.